Nossas políticas - PMG Lingerie
Frete Grátis para compras acima de R$100,00(no varejo)
Todo o site em até 6x sem juros

Nossas políticas 20 de novembro de 2018

TROCAS

 

 

Comprou ou ganhou e gostaria de trcar? É fácil, o frete da primeira troca é por conta da PMG Lingerie!

Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto do site, de qualquer coleção. Exceto peças que estiverem na categoria "PROMOÇÂO" do site. Essas peças só poderão ser trocadas por produtos dessa mesma categoria. 

Se o cliente preferir ao invés da troca, será gerado um crédito no valor do produto a ser trocado para a realização de uma nova compra. A solicitação de troca deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos, ou em caso de defeito de fabricação até 30 (trinta) dias corridos, contados da data de recebimento da mercadoria, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor. Para que isso ocorra, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com tags e etiquetas, sem indícios de uso, acompanhado da nota discal e todos os itens/acessórios se houver. O envio da peça na troca grátis é feita pelos Correios, de acordo com o código reverso enviado pela Central de Atendimento. 

Qualquer troca ou devolução deverá ser comunincada à central de atendimento da PMG Lingerie, pelo e-mail, [email protected], antes de qualquer outro procedimento.  

A PMG Lingerie reserva-se no direito de não aceitar a troca e devolver o produto para o cliente, caso alguns dos ítens não estejam dentro das normas solicitadas. Neste caso a devolução será cobrada.

 
DEVOLUÇÃO FÁCIL


Comprou e não ficou satisfeito? A PMG devolve seu dinheiro. 

A solicitação de devolução deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria, segundo as normas do Código de de Defesa do Consumidor, para que isso ocorra, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com tags e etiquetas, sem indícios de uso, acompanhado da nota discal e todos os itens/acessórios se houver.

A devolução do dinheiro é feita pela administradora do cartão de crédito e pode levar de 30 a 60 dias para ser feito o estorno do valor em sua fatura. Ou se preferir, pode ser gerado um crédito em nossa loja virtual para futuras comrpas. 

Qualquer troca ou devolução deverá ser comunincada à central de atendimento da PMG Lingerie, pelo e-mail, [email protected], antes de qualquer outro procedimento.  

A PMG Lingerie reserva-se no direito de não aceitar a troca e devolver o produto para o cliente, caso alguns dos ítens não estejam dentro das normas solicitadas. Neste caso a devolução será cobrada.

Em caso de dúvidas, fale com a nossa Central de Atendimento através do e-mail, [email protected] ou pelo telefone: 31 305-6518, de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas, sábado de 09:00 às 12:00 horas
Informe os dados abaixo que entraremos em contao com você assim que o produto estiver disponível.